3月15日,交投中油能源銷售有限公司在18座運營加油站組織開展“3.15”誠信經(jīng)營主題活動,設(shè)立油品展示專區(qū),展示不同品號油品,邀請屬地職能部門現(xiàn)場進(jìn)行加油機(jī)流量超差檢測,聘請專業(yè)人員講解油品鑒別方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 按照經(jīng)營區(qū)域劃分,選取工農(nóng)路加油站、保定服務(wù)區(qū)及定興服務(wù)區(qū)加油站開展油品、非油品質(zhì)量宣傳,詳細(xì)介紹加油站油品質(zhì)量保障以及消費維權(quán)知識等內(nèi)容。顧客積極參與,詳細(xì)聆聽,解惑答疑,在了解基礎(chǔ)知識的同時,增強(qiáng)對國企品牌信任度。各站邀請顧客參觀便利店,接受顧客對銷售的非油商品質(zhì)量檢驗,提升顧客粘性。 通過職能部門現(xiàn)場對加油站在用加油機(jī)流量超差檢測,讓來往的司乘人員消費“放心”;通過專業(yè)人員講解發(fā)動機(jī)故障原理,讓顧客了解“暖心”;通過機(jī)關(guān)工作人員與顧客現(xiàn)場交流“看、摸、聞、搖”油品簡易識別方法,與顧客參與“交心”;通過發(fā)放質(zhì)量宣傳折頁,解答顧客心中疑慮,讓顧客消費“安心”;通過展示計量器具以及檢定證書,宣傳接卸油品“手指口述”工作流程,讓顧客認(rèn)知“稱心”。彰顯中國石油“質(zhì)量放心、數(shù)量安心、服務(wù)暖心、健康舒心、安全寬心”企業(yè)理念。 交投中油以“3.15消費者權(quán)益日”活動為契機(jī),充分展示了交投中油對于銷售商品質(zhì)量、計量工作的高度重視,增進(jìn)了與顧客的情感,增強(qiáng)了廣大干部員工誠信經(jīng)營的信念,為公司高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 
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