近日，京津冀等地開啟“仙境”模式，連遭霧霾鎖城。受大霧天氣影響，京港澳高速公路交通管制雙向封閉。涿州服務(wù)區(qū)為給廣大司乘提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、文明、舒適的停車、購物、休息環(huán)境，各部門利用高速公路的封閉期開展“區(qū)容區(qū)貌整治”活動，確保在解除交通管制后向司乘充分展示溫馨、潔凈的“祿發(fā)驛家”形象。 一是要求各部門按照《2016年全國高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級自評表》，將服務(wù)區(qū)門、窗、地面、墻壁等設(shè)施設(shè)備全面進(jìn)行清潔，清除邊溝和綠化帶的雜物、雜草、垃圾等，并突出重點(diǎn)，包從細(xì)節(jié)入手徹底清潔衛(wèi)生死角及盲區(qū)，全力提升整體衛(wèi)生形象。 二是對全區(qū)的標(biāo)識標(biāo)牌、服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行全面的清潔、擦拭，讓舊的見新，新的見亮，對各區(qū)域進(jìn)行改頭換面的整治，有效美化、亮化、凈化了區(qū)容區(qū)貌，以暫新的姿態(tài)迎接八方司乘。 三是要求各部門員工統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，使用文明用語，服務(wù)熱情主動，設(shè)置便民服務(wù)臺，免費(fèi)為司乘提供行車指南、祿發(fā)驛家期刊、應(yīng)急藥品、簡易修車工具等便民服務(wù)，積極為司乘怕排憂解難，樹立“祿發(fā)驛家”品牌形象。
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