時值四月，春暖花開。清明假期期間，高速公路服務區迎來返鄉祭掃、短途旅游車流，省祿發集團提前謀劃、多措并舉，優化服務設施與服務提升，以高度的責任感、緊迫感，全力做好清明節服務保障各項工作，切實服務群眾出行需求，營造良好的營商環境，保障司乘舒心暢行。
隱患排查，強化聯動。各服務區時刻緊繃安全生產這根弦，壓實安全生產責任，落實各項安全防范措施，完善突發事件應急預案。京港澳高速定州服務區每日開展“崗前三分鐘”培訓教育，由經理帶隊，各部門主管、相關負責人員全部參加，對餐廳、超市、加油站、加氣站、水泵房等重點區域進行安全隱患排查以及環境衛生檢查，發現問題記錄在冊、立即落實整改。
便民舉措，精準服務。各服務區強化服務意識，不斷完善便民惠民舉措，落實“三五溫暖”公開服務承諾，推行“七天無理由退貨”、公開經理投訴電話。張石高速涿州南服務區“淶淶易”旅游服務中心正式開始營業，此業務通過交通樞紐、線上平臺、線下咨詢等渠道，為旅客提供景區門票一站式購買服務，實現“出行+游玩”無縫銜接。“趁給車充電的時間，在這里休息一下，體驗感不錯。”來自山東省的張先生對京港澳高速涿州服務區新增的“驛家共享茶吧”贊不絕口。“此舉措是為強化服務區功能設置，做到精準服務，更好地滿足司乘多樣化出行需求而設立。”服務區經理靳東權介紹道。該茶吧提供臨時小憩、多種茶飲、現磨咖啡等項目，緩解司乘旅途疲勞的同時，還設置了心愿貼留言板，吸引司乘參與互動。
智慧服務，便捷高效。各服務區合理布設充電設備，調度人員持續在崗，在充電高峰時間段引導司乘排隊以及調度至空閑位置進行充電補能，并加強設施運行監測和巡查。津石高速白洋淀服務區的“新裝備”——移動充電車，其外觀精巧、移動靈活、操作簡便、充電迅速等特性深受司乘青睞，也有效緩解了服務區充電難題。為方便司乘快速停靠，京港澳高速涿州服務區在進區入口處增加了“電子車位指引系統”，便于司乘快速區分小客車、貨車以及新能源車輛停靠區域。大、小車分區停放降低安全風險隱患的同時便于區內交通疏導，避免入口擁堵以及車速過快導致的行車事故。 
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